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雖然暴雨已過(guò)去，鄭州正以最快的速度恢復(fù)往日的城市活力，但提想起7月20日的場(chǎng)景，總有一些事兒、一些人，讓人難忘。

以下為楷鄰自述，那些發(fā)生在楷林的故事。

“有楷林（人）在，我們有驚無(wú)險(xiǎn)”

——建設(shè)銀行鄭州中興路支行 副行長(zhǎng) 宣江

我的車平時(shí)都停在楷林IFC負(fù)二層，20日下午4點(diǎn)左右，李冠華經(jīng)理給我打電話通知挪車。雖然之前物業(yè)也幫忙做了防汛準(zhǔn)備，但當(dāng)天雨太大了，就挪車的一小會(huì)兒功夫，我們一樓營(yíng)業(yè)廳就進(jìn)水了，衛(wèi)生間出現(xiàn)了雨水倒灌。

于是我立即打電話給李冠華，向物業(yè)團(tuán)隊(duì)求助。他們第一時(shí)間響應(yīng)，很快送來(lái)了滿滿一小車沙袋，并全程幫忙搶險(xiǎn)。經(jīng)過(guò)緊急搶險(xiǎn)，終于保住了位于楷林IFC一層的建行營(yíng)業(yè)廳。同時(shí)，經(jīng)過(guò)楷林商服團(tuán)隊(duì)的科學(xué)處理，保障了整個(gè)IFC項(xiàng)目的配電機(jī)房、電梯、空調(diào)等核心設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

整個(gè)IFC四棟樓，從始至終沒(méi)有停電停水停網(wǎng)。當(dāng)時(shí)大部分小區(qū)停水停電，那幾天我們不少員工也把老人、孩子帶到單位來(lái)，楷林餐飲公司的一日三餐也供應(yīng)的很及時(shí)。

這次暴雨，我們支行幾乎沒(méi)有損失?，F(xiàn)在想想其實(shí)還有點(diǎn)后怕，還好有楷林在，我們這次是有驚無(wú)險(xiǎn)！

“經(jīng)歷暴雨，我給楷林打滿分”

——河南大自然實(shí)業(yè)有限公司 董事長(zhǎng) 李自強(qiáng)

當(dāng)天下午5點(diǎn)，看著金水東路上的水快速上漲，我知道，今晚可能無(wú)法回家了。我給冠華打電話，提醒今晚空調(diào)不要關(guān)，她回復(fù)：已經(jīng)安排過(guò)了。

由于擔(dān)心車庫(kù)的車子，我坐不住了，跑去地下車庫(kù)，看到車子還好，沒(méi)有被淹。那邊楷林商服的團(tuán)隊(duì)正在緊急搶險(xiǎn)，確保配電機(jī)房不進(jìn)水，他們每個(gè)人走路都靠跑，沒(méi)有一個(gè)人閑著。

晚上，大堂涌過(guò)來(lái)很多人，都是被困在附近回不了家的市民。楷林商服團(tuán)隊(duì)在緊急搶險(xiǎn)的同時(shí)，還抽調(diào)了兩名客服，以接待滯留人員。我們也趕緊把辦公室的杯子、浴巾、床單等送過(guò)去幫忙。

讓我意外的是，忙了一天一夜的楷林商服團(tuán)隊(duì)，第二天照常著西裝領(lǐng)帶做晨迎，項(xiàng)目水電網(wǎng)供應(yīng)正常，只是和往日不同的是，他們臉上多了一絲難掩的疲憊。

   經(jīng)歷這場(chǎng)暴雨，我給楷林打滿分！

“看到楷林團(tuán)隊(duì)那么拼，我們也不由自主參與到救援中”

——UU跑腿相關(guān)負(fù)責(zé)人 趙超峰

20號(hào)上午11點(diǎn)多，我開(kāi)車從楷林國(guó)際地庫(kù)出去時(shí)，看到楷林商服的工程人員在排查下水井，我還問(wèn)了那哥們：你們平時(shí)做的挺好，還需要排查？他回復(fù)說(shuō)，該排查還是得排查，萬(wàn)一下大了呢。

下午四點(diǎn)多，暴雨變大，外面積水已經(jīng)很深，開(kāi)始出現(xiàn)了雨水倒灌的情況。物業(yè)的團(tuán)隊(duì)迅速反應(yīng)，第一時(shí)間排查漏水點(diǎn)，分小組展開(kāi)搶險(xiǎn)?？头藛T在大堂攔著下班準(zhǔn)備坐地鐵和公交回家的客戶，勸說(shuō)盡量留下來(lái)確保安全。項(xiàng)目全員緊急在地庫(kù)和大堂搶險(xiǎn)，保障了配電機(jī)房，保住了楷林國(guó)際沒(méi)有斷電斷網(wǎng)。

晚上七點(diǎn)左右，被困在外的滯留人員，開(kāi)始涌入楷林國(guó)際大堂，他們很多是從會(huì)展中心參加完活動(dòng)，看到楷林國(guó)際樓上“楷林”二字的亮光，一路趟水走過(guò)來(lái)的。

看到楷林團(tuán)隊(duì)那么拼，我們也不由自主地參與到救援中。我們將一部分滯留人員引導(dǎo)到四樓UU跑腿的辦公室，并提供了熱水、食品等，盡可能幫助滯留人員。

楷林商服在這場(chǎng)暴雨中，不僅展現(xiàn)了專業(yè)性，更主動(dòng)承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任！面對(duì)突發(fā)情況，他們的團(tuán)隊(duì)非常專業(yè)，處理科學(xué)高效，值得點(diǎn)贊！

客戶的好評(píng)，是對(duì)楷林全員辛勤付出的認(rèn)可，也是激勵(lì)我們不斷向前的動(dòng)力。未來(lái)，我們將以最暖心的服務(wù)和最真誠(chéng)的態(tài)度，全心守護(hù)樓宇，助力樓宇企業(yè)發(fā)展。